Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Belisse
En Belisse, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho(a) con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
📦 Devoluciones
Aceptamos devoluciones hasta 30 días posteriores a la recepción del pedido. Para ser elegible:
- El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su empaque original. Además, se debe adjuntar la boleta correspondiente.
🔁 ¿Cómo iniciar una devolución?
1. Escríbenos a contactobelisse@gmail.com con el número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te enviaremos instrucciones y la dirección de envío para realizar la devolución.
3. Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o hayamos cometido un error en el envío.
💰 Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, te notificaremos por correo electrónico. Si se aprueba tu reembolso:
- Se procesará en un plazo de 5 a 15 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
- No reembolsamos los costos de envío originales.
❌ Productos no reembolsables
- Artículos en oferta final
- Productos usados o dañados por mal uso
- Productos sin su empaque original (caja, instrucciones, accesorios, etc.)
📩 ¿Dudas?
Si tienes cualquier pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en escribirnos a contactobelisse@gmail.com o en nuestras redes sociales.